一、放心买的购物流程  TOP |
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二、如何搜索商品TOP
A 、你可以通过首页顶部中产品分类直接到你所要商品的类别中，查看所有该类的商品。
B 、你也可以通过首页中商品分类中进入你所需要商品的类别中，或者直接进入各个商店中查看各商家所有的产品。
C 、利用首页的「搜索」来查找您想要的商品，以最快的速度找到您所喜欢的商品。 您可以使用简略输入法进入查找，
例：查找 bodyshop 急救棒，你无需全部输入这么多，只需输入急救棒，所有关于急救棒系列的产品将全部显示出来。
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三、如何注册放心买会员，注册需要费用吗？ TOP
点击首页 “ 注册 ” 按钮，轻轻松松成为放心买网上用户。 放心买注册全部是免费的。 您只需申请一个在网上方便交易的邮箱；填写完整的联系信息；为自己取个好听，没有被别人使用过的用户名就可以体验购物乐趣了！为保证您的注册确认邮件顺利发送到您的邮箱，注册时请不要使用 yahoo 、 hotmail 邮箱。 |
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四、 忘记密码怎么办？ TOP
如果你忘记了自己的登陆密码，通过页面上 “ 忘记密码 ” 的功能可以找回。步骤如下：
A 、输入你注册的 Email 邮箱， Email 验证完成后 , 将发送一个安全码到您的邮箱中。
B 、输入你在邮箱中接收到的系统安全码。
C 、通过验证后，可以设置新的登陆密码。 |
五、如何下单购买我喜爱的商品？ TOP
会员选择好商品后，点击 “ 立即购买 ” 即进入购买流程。如果没有登陆，点击 “ 立即购买 ” 后需要先登陆。
接下来步骤如下：完成后进入支付流程。
详细说明请查看 “ 购物流程 ” |
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六、如何付款 TOP
放心买商家提供的支付方式有安心付在线支付、银行汇款、邮政汇款、货到付款不等。放心买商城强力推荐使用安心付在线支付，安全、快捷，详情请点击 “ 支付说明 ” （添加支付说明页面链接）
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七、订购方式TOP
• 目前放心买只接受网络订购 ， 登陆 www.TRUSTbuy.com – 〉“逛商店”找到您心仪的商品去下订单吧。
• 放心买 WAP 版即将发布，届时您还可以通过手机上网浏览放心买商店街订购你想要的商品哦。 |
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八、订单状态有哪些？TOP
您可以轻松并及时地了解您的订单处理情况。只要登录我们的网站，键入您的用户名和密码，然后选择"我的帐户"即可。在此，您可查询您的订单状态。 当然，您也可以致电给商铺卖主或我们放心买的客服人员。另外，我们也会通过电子邮件及时通知您订单的最新情况。
下表列出了表示订单不同阶段的处理情况及它们所表示的意义：
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九、关于我的帐户 TOP
点击网页左上角“我的帐户”便可在其中进行订单管理、帐户管理、安全信心管理的操作。相关可操作项目请看下图：
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十、什么是评价？ TOP
结束了您在放心买上的购物体验，对为您提供服务的商户进行评价吧，这个评价需要您客观公正的意见，您的评价将会在放心买 — 〉逛商店 -- 〉商家评分分数中显示出来。这也是建立网络诚信制度的基础。请您慎重的投上一票。
十一、如何对商家进行评价？ TOP
当订购的商品到达您的手中时，进行以下操作对此次服务进行评价。会员登陆 — 〉订单查询 — 〉对于订单状态为“ 已付款已处理”的订单添加您的评价吧。
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